Отмена проекта
Если вы все таки решили отменить ваш заказ, пожалуйста, используйте инструкцию ниже
- Перейдите на главную страницу проекта
- Откройте вкладку Поддержка
- Нажмите на кнопку Отменить
Как взаимно отменить заказ
Когда вы получаете предложение об отмене заказа, у вас есть две возможности:
- Согласиться и подтвердить
- Отклонить предложение
Если вы подтверждаете
После того, как вы нажали кнопку подтверждения, заказ будет автоматически отменен. И у вас не будет возможности изменить его статус.
В зависимости от вашего случая, заказчик получит возврат средств по этому заказу.
Если вы отменяете
В таком случае, проект останется в текущей стадии
Решение споров
Обе стороны должны связаться с поддержкой BIYRO в случае каких-либо конфликтов. Наша команда рассмотрит вашу ситуацию и подберет решение.